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政务之声

提升专业技能,提高服务意识 :2018新学期处室工作会

日期:2018-08-24 来源: 标签:于长华 点击数:


        821日上午,我校新学期处室工作会在信息楼207召开,刘洪生校长、李学军副校长分别就处室工作的性质、意义发表讲话,明确处室工作的桥梁、纽带、中枢职能和承上启下、协调左右、联系各方的作用,提出处室的工作态度和水平在很大程度上会影响全校的整体形象和教学效率。全体处室工作人员参加了会议。

首先,李学军副校长代表学校领导班子对处室工作提出四项要求:

        一、提升技能,服务他人

        明确岗位职责,提升专业技能,增强不可替代性。很多处室是服务窗口,经常接待外来人员,良好的工作态度可以体现我校的服务水平。除了工作态度,还要严格管理制度,各部门、各处室对外对内衔接要合理顺畅,不丢转,不漏转,为教师、家长、学生提供积极、热情、周到、全方位的服务。贯彻落实“首问负责制”,不推诿,不扯皮,提高工作效率。

        二、提升意识,主动作为

除做好本职工作外,还要有创造性地工作。对自己进行角色定位,处室人员不是简单地管理者和执行者,而应是“服务+管理+执行”,要学会换位思考,设身处地地为一线教师着想。

        三、提高标准,严格纪律

        明确本职工作的规范和要求,以一线教师的标准严格要求自己,不迟到,不早退,坚守岗位,原来不合格的要合格,原来合格的要力求优秀,原来优秀的要力求卓越。无论是党员还是群众,无论是干部还是职工,都要以身作则,使自己的工作更上台阶。

        四、融入集体,团结协作

        小到部门,大到学校,都是一个有机的整体,每一位一中人时时刻刻都应该站在学校的高度去考虑,每个人都代表的是集体的形象和素质,要为学校多多贡献正能量。

        随后,刘洪生校长在讲话中强调,“兵马未动,粮草先行”,处室工作是学校运转的坚强后盾,是一线教学的重要支撑,一中成绩的取得不仅是一线教师的贡献,也包含着后勤人员的辛苦。行政后勤人员也是学校的中枢,上传下达的核心,要增加行政意识,即“效率与形象”意识,及时接收并准确高效地完成上级下达的任务,显出一中的工作水平。每个人都是一中的守护者,努力营造平等、尊重、理解、包容的大气和谐的工作氛围,在平等中互相服务,以热情的态度赢得别人的尊重。

        对于工作纪律问题,刘校长提出,自律是上策,他律是下策,希望一中处室人员都能够自律,和谐有序,成为学校运转链条中有力的一环。

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